Cereri retur

Dacă ai o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a putut fi rezolvată de către departamentul Relații Clienți, ai posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime. Vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Informaţii despre comandă

Prenume:

Nume:

E-Mail:

Telefon:

ID Comandă:

Data comenzii:

Informaţii despre produs și motivul de returnare

Numele produsului:

Codul produsului:

Cantitatea:

Motivul returnării:

1. Am primit un produs defect

2. Am primit alt produs decât cel comandat

3. Am primit comanda cu întârziere

4. M-am răzgândit

5. Alt motiv (dacă dorești, poți detalia mai jos)

Produsul este deschis:

Da Nu

Observații:

Înapoi

Am citit și sunt de acord cu Termeni și condiții

Acestea sunt cookie-uri concepute pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului. Acestea nu sunt strict esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului web sau pentru serviciile solicitate pe acesta sau sunt cookie-uri care servesc scopuri neesențiale, în plus față de scopul esențial.

Cookie-urile analitice (sau de performanță) urmăresc și colectează date despre ceea ce face un utilizator pe site-ul web accesat. Aceste cookie-uri nu sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului.

Cookie-urile de targetare (sau publicitare) înregistrează informații despre vizita utilizatorilor și utilizarea site-ului în scopuri publicitare.